luty 2022

Nieodebrane połączenia = sprzedaż utracona = utracony pacjent ☹ utracony klient.

Rozwiązanie problemów z dzwoniącymi pacjentami w rejestracji medycznej Hej, Dzisiaj rozmawiam z Martą, kierowniczką rejestracji medycznej, o problemach z dzwoniącymi pacjentami, nieodebranych połączeniach i sposobach na ich rozwiązanie w jednej z placówek medycznych. Wyzwania w rejestracji medycznej Marta: Głównym zadaniem rejestratorki medycznej jest obsługa pacjentów stacjonarnie, online, a przede wszystkim telefonicznie. Każdy z nas kojarzy […]

Nieodebrane połączenia = sprzedaż utracona = utracony pacjent ☹ utracony klient. Czytaj więcej

Klient zadzwonił, nie możemy odebrać. I co dalej?

Co zrobić, gdy klient dzwoni do firmy, ale nikt nie może odebrać połączenia? Instrukcja wdrożenia skutecznego rozwiązania dla osób zajmujących się centralami telefonicznymi. Hej, Każdy system telefonii głosowej w firmie, niezależnie od tego, jak skomplikowany jest zaprojektowany dialplan, ile kolejek ustawimy czy ile powiadomień usłyszy klient, że „w tej chwili nie możemy odebrać”, nie spełni

Klient zadzwonił, nie możemy odebrać. I co dalej? Czytaj więcej

Shopping Cart