Centrala telefoniczna na karty SIM? wirtualna centrala telefoniczna w chmurze np. od Orange? a może wirtualna bzdura?…

Czy centrala telefoniczna na karty SIM ma sens? Wyjaśnienie mitów i rzeczywistości Bardzo często otrzymuję pytania dotyczące współpracy systemów VOIP, które projektuję i wdrażam, z kartami SIM różnych operatorów. W związku z tym chciałbym rozwiać kilka mitów oraz wyjaśnić niejasności, które mogą pojawiać się w tym temacie. System VOIP a karty SIM – jak to […]

Centrala telefoniczna na karty SIM? wirtualna centrala telefoniczna w chmurze np. od Orange? a może wirtualna bzdura?… Czytaj więcej

Centrala telefoniczna, trochę historii…

Centrala telefoniczna – historia i zasady działania Centrala telefoniczna to zespół urządzeń przeznaczonych do łączenia abonentów w sieci telekomunikacyjnej, umożliwiający wymianę informacji. W skład centrali wchodzą urządzenia komutacyjne, które odpowiadają za zestawianie połączeń telekomunikacyjnych, oraz urządzenia pomocnicze gwarantujące prawidłowe działanie centrali. Centrale można podzielić na analogowe i cyfrowe, co wynika z różnic w zasadach działania

Centrala telefoniczna, trochę historii… Czytaj więcej

Client Experience w CallCenter czyli Ankieta Badania Jakości obsługi Klienta

Client experience w systemach call center – ocena pracownika poprzez ankietę głosową Bardzo ważnym aspektem obsługi klienta jest Client Experience, czyli poziom zadowolenia klienta z tego, w jaki sposób został obsłużony. W dużych systemach call center dostępne są specjalne moduły, które umożliwiają ocenę pracownika w sposób bardziej lub mniej automatyczny. Moduł głosowej ankiety – ocena

Client Experience w CallCenter czyli Ankieta Badania Jakości obsługi Klienta Czytaj więcej

Auto Menet – Serwis samochodowy i Stacja Kontroli Pojazdów, Boleń k. Krakowa

Nazwa firmy Auto Menet Adres Ul. Graniczna 2, 32-086 Boleń Numer telefonu dla Klientów 12 383 48 59 Branża Automotive Strona www www.automenet.pl Data wdrożenia Luty 2024 Założenia wdrożenia i wymagania Zapewnienie możliwości dodzwonienia się przez każdego klienta bez sygnału zajętości Możliwość wyboru celu połączenia: przegląd rejestracyjny lub serwis Opcja pozostawienia prośby o oddzwonienie przy

Auto Menet – Serwis samochodowy i Stacja Kontroli Pojazdów, Boleń k. Krakowa Czytaj więcej

Czym jest, dla kogo jest i jak może pomóc Tobie technologia VOIP oraz czym zajmuje się architekt systemów telco?

Czym jest VOIP i jak może pomóc Twojemu biznesowi? O roli architekta systemów telco Technologia VOIP (Voice over Internet Protocol) to nowoczesne rozwiązanie, które umożliwia przesyłanie dźwięku przez internet. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym jest VOIP, dla kogo jest przeznaczona, jak może pomóc Twojemu biznesowi oraz jaką rolę odgrywa architekt systemów telco w

Czym jest, dla kogo jest i jak może pomóc Tobie technologia VOIP oraz czym zajmuje się architekt systemów telco? Czytaj więcej

Shopping Cart