Czym jest, dla kogo jest i jak może pomóc Tobie technologia VOIP oraz czym zajmuje się architekt systemów telco? W wideocascie w studio SłodkiLive u Tomasza Słodkiego opowiadam właśnie o tym czym jest VOIP, jaka jest jego historia Jak to było kiedyś, jak jest dziś i jak technologia VOIP może właśnie dzisiaj pomóc przedsiębiorcom w …
Centrale telefoniczne VOIP, zwane również IP PBX, wykorzystują zaawansowane technologie, aby skutecznie dystrybuować połączenia przychodzące. Jest to kluczowe dla zapewnienia doskonałego doświadczenia klienta oraz wydajności personelu. W tym wpisie omówimy niektóre z kluczowych elementów dialplanu (scenariusza, który realizuje centrala), które umożliwiają dystrybucję połączeń, takie jak kolejki, grupy i inne funkcje. Grupy połączeń Grupy połączeń, zwane …
Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP Read More »
POZy, placówki świadczące usługi w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia mają obowiązek takiej organizacji pracy, aby zapewnić swoim Pacjentom realną możliwość kontaktu telefonicznego. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Co to oznacza? Nie wystarczy zatem udostępnić Pacjentowi numeru telefonu, jeśli Pacjent zadzwoni, należy połączenie bezzwłocznie odebrać – stwierdził Rzecznik Praw Pacjenta. Wojewódzki Sąd …
Ważny wyrok dla pacjentów. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Read More »
Pracując 17 lat w branży motoryzacyjnej dla jednej z większych hurtowni motoryzacyjnych w Polsce, niejednokrotnie byłem świadkiem jak sprzedawcy części motoryzacyjnych przeprowadzają wywiad z klientem, który chce zakupić części. Zauważyłem też, że w większości przypadków 50%-80% czasu to zbieranie informacji o pojeździe, reszta to przeglądanie katalogów typu TecDoc. Postanowiłem więc proces ten „nieco” zautomatyzować. Dzisiaj …
„Voip Moto Asystent” i „DriveDruid” czyli bot w służbie branży motoryzacyjnej Read More »
Hej! zapraszam do obejrzenia prezentacji telefonu Fanvil X3SP, który szczerze polecam bo jest po prostu tani, dobry i świetnie współpracuje z moją centralą telefoniczną Voip.
