Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP
Dystrybucja połączeń w centralach VOIP – kluczowe elementy i strategie Centrale telefoniczne VOIP, znane również jako IP PBX, wykorzystują zaawansowane technologie do skutecznej dystrybucji połączeń przychodzących. To kluczowy aspekt, który wpływa na jakość obsługi klienta oraz wydajność personelu. W tym artykule omówimy kluczowe elementy dialplanu, takie jak kolejki, grupy połączeń oraz inne funkcje, które pomagają […]
Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP Czytaj więcej