Czym jest VOIP i jak może pomóc Twojemu biznesowi? O roli architekta systemów telco Technologia VOIP (Voice over Internet Protocol) to nowoczesne rozwiązanie, które umożliwia przesyłanie dźwięku przez internet. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym jest VOIP, dla kogo jest przeznaczona, jak może pomóc Twojemu biznesowi oraz jaką rolę odgrywa architekt systemów telco w […]
Najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów Zapraszamy do lektury Ostatnie 3 lata skrupulatnie zbieraliśmy zadawane przez naszych Klientów pytania. Wybraliśmy te najczęściej powtarzane i prezentujemy gotową bazę wiedzy. „Mamy 3 biura. Czy można ustawić tak centralę, aby była zamontowana w jednym biurze, a obsługiwała 3?” Tak, można tak ustawić centralę. Do centrali można zalogować telefony
FAQ – czyli najczęściej zadawane pytania Czytaj więcej
Dystrybucja połączeń w centralach VOIP – kluczowe elementy i strategie Centrale telefoniczne VOIP, znane również jako IP PBX, wykorzystują zaawansowane technologie do skutecznej dystrybucji połączeń przychodzących. To kluczowy aspekt, który wpływa na jakość obsługi klienta oraz wydajność personelu. W tym artykule omówimy kluczowe elementy dialplanu, takie jak kolejki, grupy połączeń oraz inne funkcje, które pomagają
Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP Czytaj więcej
Komunikacja głosowa z botem – jak to działa? Komunikacja głosowa z botami staje się coraz bardziej popularna, a technologia ta znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, od obsługi klienta po inteligentne domy. Ale jak właściwie działa ta technologia? Jak prowadzić rozmowy z botem w kanale komunikacji głosowej? Przyjrzyjmy się bliżej technologiom takim jak ASR (Automatic Speech
Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP Czytaj więcej
