voip

System CRM Bitrix24 i pełna dwustronna integracja z centralą telefoniczną VOIP

Witam Was serdecznie i zapraszam do zapoznania się z możliwościami integracji central telefonicznych opartych o Asterisk (freePBX) z popularnym systemem CRM Bitrix 24. Co może dać taka integracja? Ile dodatkowych narzędzi do pracy w Twojej firmie możesz otrzymać? Jak w prosty sposób dane o Klientach rejestrują się w CRM już podczas gdy Klient zadzwoni do

System CRM Bitrix24 i pełna dwustronna integracja z centralą telefoniczną VOIP Read More »

Tego nigdy nie rób bo zdenerwujesz Klienta! 10 przykładów! TOP!

Hej, Centrala telefoniczna jest jak Concierge w Twojej Firmie. Wykonuje niewdzięczną robotę, którą ludzie robią niechętnie. Odbieranie telefonów, decydowanie o tym z kim połączyć, wstępna selekcja według tematu rozmowy jest pierwszym punktem styku Twojego lub potencjalnego Klienta, który postanowił Cię odwiedzić. Od kilku lat uczulam swoich Klientów, aby traktowali połączenie przychodzące jak odwiedziny w firmie.

Tego nigdy nie rób bo zdenerwujesz Klienta! 10 przykładów! TOP! Read More »

Centrala FreePBX, a telefony CISCO (?)

Hej, ostatnio miałem sporo zapytań o współpracę telefonów marki CISCO z moją centralą telefoniczną, czy to w ogóle jest wykonalne, czy skoro taki telefon na allegro kosztuje 20 zł, czy można go zalogować. Odpowiem krótko: TAK i nie jest to aż tak skomplikowane jak twierdzą niektórzy. Cena aparatów CISCO wyprzedawanych przez duże korporacje, czasem nawet

Centrala FreePBX, a telefony CISCO (?) Read More »

Nieodebrane połączenia = sprzedaż utracona = utracony pacjent ☹ utracony klient.

Hej, dzisiaj rozmawiam z Martą, kierowniczką rejestracji medycznej o dzwoniących pacjentach, nieodebranych połączeniach i jak na konkretnym przykładzie placówki medycznej, problem został rozwiązany.   Marta:  Głównym zadaniem rejestratorki medycznej jest obsługa pacjentów stacjonarnie, on-line i przede wszystkim telefonicznie.   I pewnie każdemu z was rejestracja, nie tylko medyczna, kojarzy się z odbieraniem telefonów. Tym nieustannie

Nieodebrane połączenia = sprzedaż utracona = utracony pacjent ☹ utracony klient. Read More »

Shopping Cart