lipiec 2023

Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP

Godne polecenia, Telefonia VOIP / /

Dystrybucja połączeń w centralach VOIP – kluczowe elementy i strategie Centrale telefoniczne VOIP, znane również jako IP PBX, wykorzystują zaawansowane technologie do skutecznej dystrybucji połączeń przychodzących. To kluczowy aspekt, który wpływa na jakość obsługi klienta oraz wydajność personelu. W tym artykule omówimy kluczowe elementy dialplanu, takie jak kolejki, grupy połączeń oraz inne funkcje, które pomagają […]

Zadzwonił klient i co dalej? czyli metody dystrybucji połączeń w centralach VOIP Czytaj więcej

Dofinansowanie ze środków publicznych na wdrożenie centrali telefonicznej w placówce medycznej

Telefonia VOIP / /

Wdrożenie e-usług w placówkach POZ i ich integracja z systemem e-zdrowia (akronim „e-usługi POZ”) Projekt finansowany z Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014 – 2020 Oś XI: REACT-EU, Działanie: 11.3 Wspieranie naprawy i odporności systemu ochrony zdrowia W ramach projektu „e-usługi POZ” placówki medyczne mogą ubiegać się o dofinansowanie na kompleksowe wdrożenie systemu usług głosowych.

Dofinansowanie ze środków publicznych na wdrożenie centrali telefonicznej w placówce medycznej Czytaj więcej

Ważny wyrok dla pacjentów. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu!

Godne polecenia, Telefonia VOIP / /

Obowiązek zapewnienia dostępności telefonicznej w placówkach POZ Placówki POZ, świadczące usługi w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia, mają obowiązek takiej organizacji pracy, aby zapewnić swoim pacjentom realną możliwość kontaktu telefonicznego. Sąd jasno orzekł: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Co to oznacza? Udostępnienie numeru telefonu pacjentom to za mało. Gdy pacjent zadzwoni, połączenie musi

Ważny wyrok dla pacjentów. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Czytaj więcej

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP

Bez kategorii, Integracje, Telefonia VOIP / /

Komunikacja głosowa z botem – jak to działa? Komunikacja głosowa z botami staje się coraz bardziej popularna, a technologia ta znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, od obsługi klienta po inteligentne domy. Ale jak właściwie działa ta technologia? Jak prowadzić rozmowy z botem w kanale komunikacji głosowej? Przyjrzyjmy się bliżej technologiom takim jak ASR (Automatic Speech

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP Czytaj więcej

Shopping Cart