Hej, ostatnio miałem sporo zapytań o współpracę telefonów marki CISCO z moją centralą telefoniczną, czy to w ogóle jest wykonalne, czy skoro taki telefon na allegro kosztuje 20 zł, czy można go zalogować. Odpowiem krótko: TAK i nie jest to aż tak skomplikowane jak twierdzą niektórzy. Cena aparatów CISCO wyprzedawanych przez duże korporacje, czasem nawet […]
Centrala FreePBX, a telefony CISCO (?) Read More »
Hej, dzisiaj rozmawiam z Martą, kierowniczką rejestracji medycznej o dzwoniących pacjentach, nieodebranych połączeniach i jak na konkretnym przykładzie placówki medycznej, problem został rozwiązany. Marta: Głównym zadaniem rejestratorki medycznej jest obsługa pacjentów stacjonarnie, on-line i przede wszystkim telefonicznie. I pewnie każdemu z was rejestracja, nie tylko medyczna, kojarzy się z odbieraniem telefonów. Tym nieustannie
Nieodebrane połączenia = sprzedaż utracona = utracony pacjent ☹ utracony klient. Read More »
Klient dzwoni do firmy… żaden z pracowników nie może odebrać połączenia… i co dalej? Instrukcja jak wdrożyć świetne rozwiązanie dla wszystkich którzy od strony technicznej zajmują się centralami telefonicznymi! Hej, każdy system telefonii głosowej w naszej firmie bez względu na to jak bardzo skomplikowany dialplan zaprojektujemy, ile ustawimy kolejek, ile po drodze klient usłyszy powiadomień
Klient zadzwonił, nie możemy odebrać. I co dalej? Read More »
Hej, Praktycznie każda firma posiada telefon komórkowy, z czasem gdy biznes prężnie rozrasta się, przybywa dzwoniących klientów, ale czy proporcjonalnie przybywa też pracowników odbierających te połączenia?Jak to się zwykle kończy? Przenosisz numer do operatora, który świadczy usługi centrali telefonicznej w chmurze, płacisz… i płaczesz. Konfiguracja, którą dzisiaj przedstawię zaprojektowana została dla firmy posiadającej dwa działy
Masz firmową komórkę? a może by tak… zamienić ją na call center? Read More »
